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steam游戏如何退款

Steam游戏如何退款

一、什么情况下可以申请退款?
在Steam平台购买的游戏可以申请退款,但需要满足以下条件:
1. 在购买后的14天内。
2. 游戏的总游玩时间不超过2小时。

二、如何申请退款?
1. 打开Steam客户端,点击右上角的「帐户名」,然后选择「帐户详情」。
2. 在「最近帐单活动」中找到购买游戏的项目,点击「查看全部帐户详情」。
3. 在新的页面中,找到购买的游戏,并点击右侧的「申请退款」。
4. 在退款申请页面中选择退款原因,并填写备注信息。
5. 点击「提交请求」,等待Steam的审核。

三、退款政策说明
1. 如果你的退款申请满足退款条件,且审核通过,Steam会将款项退还至你原本购买游戏时所使用的支付方式。
2. 如果退款被批准后,你可以在Steam钱包中选择退款款项的用途,要么将其保留在Steam钱包中以作为将来的消费,要么将其退还至原本的付款渠道。

四、退款特殊情况说明
1. 如果你购买的游戏已经发布了预购或者发售日特价的消息,在发售前2周内购买游戏的玩家,即使游戏的发售日期在购买后的14天内,也可以申请退款。
2. 如果你购买的游戏存在明显的技术问题导致无法正常游戏,可以联系Steam客服申请退款,即使游戏的总游玩时间超过2小时。
3. 一些特殊活动或促销可能具有不同的退款政策。请在购买前仔细阅读活动或促销页面上的退款说明。

以上是关于Steam游戏如何退款的介绍,希望能够帮助到您。在购买游戏前,务必了解退款政策以避免不必要的麻烦。如果您有任何疑问,请随时联系Steam客服获得帮助。

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